日: 2014年10月6日

【　動画をアップ　】>>　http://www.act-no1.com/kobe.html

※　セミナーでしか話さなかった売れるまでの軌跡。

※　高確率セールスの極意について。

※　実践会会員向けのメルマガ解説動画。

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■　『高確率セールスの極意』小冊子

一週間で１２０ダウンロードです。
読んでくれたあなたへ、

「ありがとう！」

まだの方は、ぜひ、読んでみてください。
２０分で読める簡単な内容です。

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■　さて、先週から動画をアップしました！

そんな報告を何度かしました。
そのたびに、「ＵＲＬは小冊子に載っています」的な、
意地悪いことをしてきました。

「やだよ、俺は、動画だけみたい！」

そんな、あなたのために、ＵＲＬを公開します。

>>　http://www.act-no1.com/kobe.html

ここに、動画が出ていますので、
観てください。（焦らせてスミマセン！）

■　「揺れながら話すのは、島田さんの癖ですか？」

って、失礼ですよね！？
なんか、昔から、人前で話す時に、
少し揺れる癖があるようです。

もともと、恥ずかしがり屋で、
人前では話せなかったので、
その頃から比べると、随分、成長しました。

■　さて、「同行の秘訣を教えて欲しい！」という、
便りが来ましたので、皆さんにもシェアしたいと思います。

営業同行をする時の秘訣

１．礼儀

２．情報収集

３．オープンマインド

４．会話

５．約束

以上、５つをチェックします。

■　今日は、１～３に関して話します。
４～５は明日お話しします。

まず、基本営業同行は、
黙って見守ることを前提に実施します。

前回の私のように、
会話に参加して、契約を取るというのは、
例外だと認識下さい。

見せるべき時に見せますが、
通常は、同行される側の営業スキルを伸ばすのが目的です。
会話に参加してしまっては、
営業スキルの確認がおろそかになります。

さて、順番に解説します。

■　１．礼儀

日本人は礼儀にうるさい民族です。
営業を行う場合、お客様に嫌われるような行為、
態度などは、マイナスになるので、
不快感を与えないように、礼儀をキッチリします。

チェックポイント

１）身嗜み
２）服装
３）態度
４）言葉づかい
５）あいさつ

以上をチェックします。

まず、見た目で、汚い印象はＮＧです。
清潔感を好みますので、髪型、ひげ、鼻毛、爪などは、
キチンとなっているか確認します。

また、よく見られるのが、
靴です。

綺麗に手入れをするように指導します。

ノーネクタイは会社のルールに任せます。
クールビズが当たり前になり、ネクタイをしない人も
増えました。

個人的には、だから、逆に締めます。
理由は目立つからです。

キチントしている印象を与えるためです。

「あいさつ」

この印象でかなり変わります。
元気よく、挨拶が出来ているか、
確認しましょう。

気になる点はあまり気にしないで指導しましょう。
「僕はよくないと思う」でいいと思います。
営業活動は仕事です。
個人の趣味嗜好は、仕事外でやればいい話です。

■　２．情報収集

セールスを行う場合に、情報収集は必須です！
目と耳で、どれだけ多くの情報を収集できるかで、
商談の成否が決まると言っても過言ではありません。

キチンと収集すべき情報を収集できているか？
見えない情報を確認することを言葉でやっているか？
自然に確認できているか？
タイミングよくできているか？

などを、チェックします。

セールスを行う人で、
情報収集が上手い人は、
売れるようになる確率が高いです。

理由は、商談のツボを心得ていると言えるからです。
商談において、情報は武器になります。

的確に情報をゲットすれば、
商談を有利に進めることが可能なのです。

■　３．オープンマインド

ラポールと言い換えることもできます。
お客様もセールスも互いに『笑顔』で会話が出来ていればＯＫです。

セールスパーソンだけが笑顔で、
お客様が笑顔でない場合は、
笑顔を引きずる出せるかが勝負です。

もちろん、笑顔じゃなくても、
オープンマインドになっていればＯＫです。

くつろぎ、安心できる雰囲気があればいいのですが、
お客様が緊張したり、怒った状態では商談になりませんし、
営業パーソンが緊張していても、ダメでしょう。

互いに、オープンマインドで何でも話せるような、
そんな雰囲気を創造し、
お客様と共有することが重要なのです。

■　１～３すべてに関して、出来ていたかどうかだけではなく、
やろうとしていたかどうかも確認下さい。

意志が感じられ、
やろうとはしているけど、
上手く行っていない場合は、
どうすればいいかを指導するだけで、
出来るようになります。

まったく、考えられていない場合、
よくできていなかった場合には、
客先を出てすぐにフィードバックしましょう！

１件ごとやらないと、
忘れてしまいます。

双方が忘れるので、
折角の同行が意味が無くなります。

また、オープンに伝えることが重要です。
気に障るかもとか、
気分を害するかもなんて、考える必要は無いです。
互いに仕事なので、バンバン言ってあげましょう。

■　今日は現場同行について、
お話ししました。

参考にしてください！！

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追　伸

１０月１７日（金）
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開催します。

小冊子を読んで頂き、動画を見て頂き、
もっと吸収したい。

自分のものにしたい！

そんな意欲のある人はぜひ！
ご参加ください。

詳しくは下記、確認下さい。

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プッシュ型セールス専門　高確率で売る実践派コンサルタント
島田　安浩　より
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